Política de Devolução e Reembolso
Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que tem 30 dias após a receção do artigo para solicitar a devolução.
Para ter direito a uma devolução, o seu artigo deve estar nas mesmas condições em que o recebeu, sem uso ou sem uso, com etiquetas e na sua embalagem original.
Para iniciar uma devolução, pode contactar-nos através do dadson10@hotmail.com.
Pode sempre contactar-nos para qualquer questão de retorno em dadson10@hotmail.com
Danos e problemas
Por favor, inspecione o seu pedido no momento da receção e contacte-nos imediatamente se o artigo estiver com defeito, danificado ou se receber o artigo errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.
Exceções/itens não retornáveis
Certos tipos de artigos não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis (como alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (como encomendas especiais ou artigos personalizados) e produtos de higiene pessoal (como produtos de beleza). Também não aceitamos devoluções de materiais perigosos, líquidos inflamáveis ou gases. Entre em contacto se tiver dúvidas ou preocupações sobre o seu artigo específico.
Infelizmente, não podemos aceitar devoluções de artigos em promoção ou cartões-presente.
Trocas
A forma mais rápida de garantir que receberá o que deseja é devolver o artigo que tem e, assim que a devolução for aceite, fazer uma compra separada para o novo artigo.
Reembolsos
Iremos notificá-lo assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se for aprovado, será reembolsado automaticamente na forma de pagamento original no prazo de 10 dias úteis. Lembre-se de que pode demorar algum tempo até que o seu banco processe e publique o reembolso também.
Se já passaram mais de 15 dias úteis desde que aprovámos a sua devolução, por favor contacte-nos através do dadson10@hotmail.com.
Para ter direito a uma devolução, o seu artigo deve estar nas mesmas condições em que o recebeu, sem uso ou sem uso, com etiquetas e na sua embalagem original.
Para iniciar uma devolução, pode contactar-nos através do dadson10@hotmail.com.
Pode sempre contactar-nos para qualquer questão de retorno em dadson10@hotmail.com
Danos e problemas
Por favor, inspecione o seu pedido no momento da receção e contacte-nos imediatamente se o artigo estiver com defeito, danificado ou se receber o artigo errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.
Exceções/itens não retornáveis
Certos tipos de artigos não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis (como alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (como encomendas especiais ou artigos personalizados) e produtos de higiene pessoal (como produtos de beleza). Também não aceitamos devoluções de materiais perigosos, líquidos inflamáveis ou gases. Entre em contacto se tiver dúvidas ou preocupações sobre o seu artigo específico.
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Reembolsos
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Se já passaram mais de 15 dias úteis desde que aprovámos a sua devolução, por favor contacte-nos através do dadson10@hotmail.com.